Personvernerklæring
Overordnet
Denne personvernerklæringen forteller hvordan MINGA samler inn og behandler personopplysninger. Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger gjennom et kundeforhold hos oss, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
1. Personopplysninger
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Grunnleggende informasjon: navn, fødselsdato
- Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse
- Konto og profilinformasjon: Innstillinger, preferanser,
- Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
- Kundehistorikk og kundeengasjement: bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon,
- Kundehistorikk og kundeengasjement: aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, status på produkter/tjenester,
- Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
- Cookies: se vår informasjon om cookies her: https://www.minga.no/informasjonskapsler
For forskjellige formål kan vi trenge andre personopplysninger. Hvilke personopplysninger og formålet med disse er beskrevet her i personvernerklæringen.
Vi er lovpålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering i 10 år.
1.1 Utlevering av varer
Vi samarbeider med Posten og PostNord for transport av varer. Vi utleverer personopplysninger som er nødvendig for at de skal kunne levere varene til deg. Informasjonen som deles med transportørene er navn, adresse og telefonnummer.
1.2 Nyhetsbrev
Ved ordre bestilling eller påmelding vil vi sende ut regelmessig nyhetsbrev per e-post 1-2 ganger per måned. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev ved å ta kontakt med kundeservice eller benytte deg av avmeldingslenken som er i nyhetsbrevet. Det vil også bli sendt ut e-post via tredjeparter for ordrebehandling, betaling og tilbakemelding på bestillingen.
1.3 Salg og markedsføring
Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. I tillegg til dette kan vi også bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant. Samarbeidspartnere vil kun få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre tjenester for MINGA, som beskrevet i personvernerklæringen og vår cookie-erklæring.
2. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som MINGA har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd med lovgivningen.
Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg og ikke noen andre.
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.
3. Informasjonskapsler (Cookies)
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler slik at vi kan gi deg den beste brukeropplevelsen som mulig. Informasjonskapsler lagres i nettleseren din og utfører funksjoner som å gjenkjenne deg når du går tilbake til vår nettside og hjelper teamet vårt med å forstå hvilke deler av nettstedet du synes er mest interessant og nyttig.
Formålet med informasjonskapsler er å gi nettbutikken grunnleggende funksjonalitet, sesjonshåndtering, analyse, personlig tilpasning og markedsføring. Funksjonelle informasjonskapsler er nødvendige for at websiden skal fungere. Statistikk og markedsføring cookies blir brukt til analyser, markedsføring og personlig tilpasning av websiden.
Du kan lese mer on våre informasjonskapsler og cookie-erklæring her: https://www.minga.no/informasjonskapsler
4. Tredjeparts nettsteder
Denne personvernerklæringen gjelder ikke tredjeparts-nettsteder koblet til via lenker på nettstedet vårt. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse nettstedene før du bruker disse nettstedene.
5. Ansvar
Vi tar passende sikkerhetstiltak for å begrense misbruk av og uautorisert tilgang til personopplysninger. Dette sikrer at bare de nødvendige personene har tilgang til dataene dine, at tilgang til dataene er beskyttet, og at våre sikkerhetstiltak regelmessig blir gjennomgått. MINGA skal imidlertid ikke holdes ansvarlig for noe tap, direkte og / eller indirekte, påført en bruker av nettstedet, som oppstår som et resultat av ulovlig bruk av systemene fra en tredjepart.
6. Endringer i erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Det anbefales at du konsulterer denne personvernerklæringen regelmessig for å være klar over eventuelle endringer. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene.
7. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personopplysninger kan du kontakte oss på e-post: personvern@minga.no